Arengutreener OÜ

Kärt Kase

arengutreener@gmail.com

5383 0017

KONSULTATSIOONID

Kõikides organisatsioonides ei ole personalijuhti, värbamistegevust teevad juhid ning personaliarvestuslik ja lepingutega seotud pool on spetsialisti käes. Küll aga on juhtidel tihti vaja teha personali puudutavaid strateegilisi otsuseid. Siis on hea eksperdiga nõu pidada. Kuna olen 15 aastat olen olnud tippjuhi „parem käsi“ personali puudutavate otsuste kavandamise ja tegemise juures, siis pakun ennast juhile partneriks. Minu jaoks on personalijuhtimine tugevalt läbipõimunud äri juhtimisega, nii et oskan juhtide keeles rääkida. Allpool on ülevaade minu haridusest ja kogemusest.

Juhtide nõustamine

Nõustamine võib toimuda nii töörollist lähtuvalt kui juhi kui inimese arengut silmas pidades. Võimalikud teemad: spetsialistist juhiks saamiseks valmistumine ja kasvamine sh autoriteedi tekitamine seniste kolleegide seas endasse kui juhti, inimeste juhtimisega seotud probleemide lahendamine sh liigne kontrollimine ja ise tegemine ning vähene delegeerimine, suhetega seotud probleemide lahendamine sh kollektiivi „mürgitajaga“ toimetulek,  ebakindlus või ebaselgus oma ideede ja seisukohtade väljendamisel, motivatsiooni langus jne.

Tööalaste konfliktide lahendamise vahendamine

Mis juhtub, kui inimesed on tülli läinud, aga ei oska või ei taha seda lahendada? Mingil hetkel võib üks neist, või mõlemad või nende lähemad kolleegid lahkuda, sest tavaliselt konflikt iseenesest ei lahene, pigem võib isegi eskaleeruda. Ehk hullemgi kui lahkumine oleks organisatsioonile see, kui inimene on küll tööl, aga tema töövõime on madal, sest tema mõtted on konflikti juures ja teod halvatud või suunatud isikliku agenda täitmisele, mitte organisatsiooni hüvanguks. Olles ise konflikti sees, on raske seda objektiivselt hinnata – seetõttu on väline silmapaar abiks. Lisaks on tegemist neutraalse, empaatilise ja kogenud kolmanda osapoolega. Mõelge vaid kui palju energiat vabaneks, kui saaks tööle keskenduda mitte ei peaks raevu, viha, ärritust ning abitust tundma. Olen läbinud lepitajate väljaõppe, töötanud sellel alal, vahendanud konfliktilahendust nii personalijuhina kui teenusepakkujana.

KOOLITUSED

Õpetajatele

„Käitumisprobleeme ennetavad ja lahendavad tegevused koolis ja/või lasteaias“  4 akh

„Positiivsed kasvatus- ja distsiplineerimismeetodid õpetaja töös” 2 akh

„Eneseregulatsioonioskuste õpetamine lasteaialastele“ 2akh.

„Pikapäevaõpetaja roll, rolli piirid ja võimalikud töövahendid laste halva käitumise vähendamiseks“ 2 akh

„Töö nauding läbi vaimse tasakaalu“ 4 akh

Lapsevanematele

„Laps ja nutiseade“ 2 akh

„Eneseregulatsiooni õpetamine algkooli lastele loomaks paremaid suhteid ja võimaldamaks iseseisvat õppimist kodus“ 2akh

„Lähedane suhe lapsega“ 3 akh

„Konfliktide lahendamine“ 3 akh

„Ajajuhtimine“ 3akh

„Hea vaimse tervise hoidmine läbi praktilise stressijuhtimise“ 3 akh

Ettevõtetele

Vaimse tervise ABC

Selle praktilise koolituse põhifookus on ärevuse ja stressiga toimetuleku õppimisel, olenemata kust see pärineb: kas see tuleneb kodustest suhetest, tööülesannetest või ümbritsevast keskkonnast. Juttu on läbipõlemise märkidest ja ennetamisest. Arutame, kuidas oskuslik ajajuhtimine stressitaset mõjutab, mõtiskleme mis on õnn ja mis tekitab rahulolematust. Loengu osa on minimaalselt ja see on mõeldud toetama harjutamist. Koolituse lõpuks on kõigil mitmeid rahunemisnippe ja julgen väita, et kergem olla – „Nüüd tean, kuidas ennast aidata!“ Sihtgrupp: kõik. Kestvus: 6 akad.h. Keeled: eesti ja inglise.

Negatiivsete emotsioonidega toimetulek tööl

Suuremates organisatsioonides töötab paratamatult inimesi, keda kolleegid nimetavad õhkkonna mürgitajateks – nende tõttu on lähim ümbrus pingeline ja tundlikumad natuurid tunnevad, et tööl ei ole hea olla. Kuidas nendega hakkama saada, kui nendest loobumine ei ole mõistlik? Samas pea kõigil tuleb aegajalt ette, et satume viha-nutu-ärrituse pahvaku tunnistajaks või osaliseks. Koolitusel räägime, kust negatiivsed emotsioonid võivad pärineda, kuidas nendega toime tulla ja õhkkonda muuta, et kõik saaksid maksimaalselt panustada. Sihtgrupp: erineva taseme juhid, teema juhid, projektijuhid. Koolituse võib kujundada ka selliseks, et see sobib ühele meeskonnale, kelle laiem töökeskkond on pingeline inimese või inimeste tõttu, kes väljendavad oma negatiivseid emotsioone piisavalt intensiivselt ja sageli või tekitavad teistes tugevaid negatiivseid emotsioone. Kestvus 8-12 akad. h.

Koolitus „Spetsialistist juhiks?”

Tegemist on sissejuhatusega teemasse, kus oma koht on ka karjäärinõustamise temaatikal. Üheskoos püütakse mõtestada, miks võiks juhiks saada ja kas see on minu jaoks. Tegeleme natuke eneseanalüüsiga, uurides oma enesehinnangut ja mina-pilti; vaatame, kas meil on omased teatud käitumismustrid ja automaatmõtted, mis võivad meie arengut takistada või hoopis soodustada. Mõtiskleme, milline roll on tööl minu elus ja mis veel minu elus on tähtis. Koolitus sobib hästi sissejuhatuseks juhi järelkasvu arenguprogrammi analüüsimaks, kas see programm on inimese jaoks antud ajahetkel õige ning kas ta omab juhipotentsiaali ja tegelikku tahet juhina töötada. Kestvus: 3-4 akad. h. Kui tegemist ei ole inimeste grupi vaid üksikisikuga, kes kaalub või kelle osas kaalutakse juhipositsioonile liikumist, siis on võimalik samal teemal osta ka nõustamisteenust.

Tagasiside koolitus ja kuidas pidada raskeid vestlusi

Organisatsioon saavutab tulemusi, kui töötajad teavad, milline on hea töö ja hea tulemus. Tihti jääb aga vajaka nii kiitusest kui adekvaatsest kriitikast ehk siis kokkuvõtlikult tagasisidest. Juhid ega kolleegid ei oska tagasisidet anda ning vahest muutub heatahtlik märkus vestluspartneri suureks emotsioonipuhanguks, millega ei osata midagi peale hakata. Ka teiste ideede ja ettepanekute kommenteerimine võib lõppeda solvumise või vihastamisega. Arutleme muuhulgas, milline tagasisidevorm kellele sobib ja kellele ehk mitte, kuidas hoolitseda selle eest, et vestlus “metsa ei läheks” jms. Oluline roll on praktilistel harjutustel. Kestvus on 8 akad. h.

Tagasiside koolitust saab tellida raskete vestluste fookusega. Kahjuks on mitmeid näiteid, kus inimene koondatakse või lastakse lahti ja alles nö teate kätte saamisel selgub, et temaga ei olda juba kaua rahul – siis on see uudis seda raskemini talutav. Inimest valdab tunne nagu oleks teda lolliks tehtud ja temaga ebaväärikalt käitutud. Raskeid vestlusi saab aga õppida pidama nii, et inimene pärast tänab sind, et sa temaga kenasti käitusid kuigi vestluse sisu oli talle ebameeldiv. Sihtgrupp: juhid. Lisa teema maht: kuni 4 akad. h.

Väärtuste loomise töötuba

Kui organisatsioon luuakse tihti käputäie töötajatega, siis arengufaasis võib töötajate lisandumine olla väga kiire. Samuti võib olla, et töötajad vahetuvad kiiresti kas sellepärast, et paljud lähevad lapsehoolduspuhkusele ja tööle tulevad nende asendajad või siis on üldiselt tööjõu voolavus kõrge. Mõlemal juhul on vajalik selleks, et veenduda, et oleme kõik ühe asja eest väljas, arutleda, millised on meie ühised väärtused, kuidas me oma tööd teeme, teistega suhtleme ja tulemusteni jõuame. Hea on töötuba läbi viia nii, et juht saaks ise osaleda ja olla üks meeskonnaliige – siis on protsess demokraatlikum ja kaasavam. Muidu võib tunda sotsiaalset survet juhi mõtetega nõustuda. Kestvus on orienteeruvalt 4 akad. h.

Rahulolevad kliendid:

Tallinna Lasteaed „Kraavikrõll“, „Pipelife“, Pärnu Liblika Lasteaed, Pärnumaa Lasterikaste Perede Liit, Mulgi vald, Sotsiaalministeerium, Tervise Arengu Instituut, Kaarli Kool, Express Post, Keila Sotsiaalkeskus, starfish.academy, Postimees Grupp, Tallinna Harjumaa Lasterikaste Perede Liit.

ENDAST

Haridus

Psühholoogiat ja süsteemset psühhoteraapiat olen õppinud kokku kümme aastat. 1995.a. lõpetasin kiitusega University of Guelph-is Kanadas Eestis magistrikraadiga võrdsustatud kraadiga psühholoogia eriala, olles spetsialiseerunud organisatsiooni- ja tööstuspsühholoogiale. Minu diplomitöö “Ebasoovitavate soorollide omaduste seos eestvedamise ja konfliktilahendamise stiilidega” kanti ette XXVI rahvusvahelisel psühholoogia kongressil Montrealis Kanadas. 2013.a. sain perekonnapsühhoterapeudi tunnistuse.

Olen läbinud hulgaliselt täiendkoolitusi, sh pikematest kursustest Orkla Foods Leadership Academy, majanduse baasõpe Audenteses, perelepituse ning karjääri arendamise õpetaja koolitused. Teemadest olen läbinud palju juhtimis- ja enesejuhtimiskoolitusi.

Töökogemus

Otsene töökogemus pärineb hotellindusest-toitlustusest, telekommunikatsiooniettevõttest, ehitussektorist, logistika, hulgimüügi, jaemüügi, IT firmast, tootmisest ja toiduainetööstusest, MTÜ-st ning riigi sektorist.

Olen teinud kõiki personalitööga seotud tegevusi va otseselt tööohutuse ja töötervishoiutemaatika. 20 aasta jooksul on olnud võimalus luua, välja arendada, uuendada värbamissüsteeme, koolitussüsteeme sh täiendõppe ja atesteerimissüsteeme, tööalase hindamise süsteeme, motivatsioonisüsteeme, palga-, tulemusjuhtimise ja talendijuhtimise süsteeme. Olen koostanud juhtide järelkasvu ja ekspertide arenguprogrammi. Olen koostanud erinevaid protseduurireegleid, koostanud ja juhtinud personaliuuringu projekte, osalenud uute ettevõtete ja ettevõttesiseste süsteemide arendustöös. Olen spetsialisti puudumise tõttu olnud vastutav ka turunduse, kliendisuhete juhtimise ja sisekommunikatsiooni eest ja täitnud osaliselt kvaliteedijuhi roll. Olen juhtinud uue personaliprogrammi, dokumendihalduse süsteemi ja intraneti juurutamist, olnud partner ametiühingule. Igapäevatöö on olnud personali planeerimine, juhtide nõustamine sh õigusalane, värbamine, oma meeskonna juhtimine.

Projektitöö

Olen alati olnud tegev laiemalt, kui konkreetne amet ettevõttes. Olen olnud tööandja esindaja kutsereformi hotelli ja toitlustuse töörühmas, projekti “Turismi arengukava 2010” Eesti Hotellide ja Restoranide Liidu (EHRL) esindaja koolituse ekspertgrupis,  EHRL personali- ja koolituskomisjoni  esinaine, Äriteeninduse ja muu äritegevuse kutsenõukogu liige,  projekti “Kutsehariduse ja –koolituse stsenaariumid ja strateegiad Euroopas aastaks 2010” meeskonnaliige, Eesti Personalijuhtimise Ühingu (PARE) juhatuse liige sh Haridusfoorumi eestseisuse liige, PARE esindaja Eesti Tööandjate Keskliiduga suheldes, PARE „Seadusandluse“ töörühma liige koostööprojektis Sotsiaalministeeriumiga uue töölepinguseaduse loomise ja juurutamise raames, Mainori Kõrgkooli ärijuhtimise õppekava personalijuhtimise eriala hindaja, “Eesti Lõimumiskava 2008-2013” raames hindaja valdkonnas Sotsiaalne ja majanduslik lõimumine, alavaldkonnas Tööturg.

Ajavahemikus 1996-2007 olen pidanud loenguid Tallinna Ülikoolis, EBS-is, Personalitöö Arendamise Ühingus (PARE), Sisekaitseakadeemia Halduskolledzis, viimasel ajal ka TTÜ avaliku halduse magistriõppes. Teemad on valdavalt olnud töö analüüs, töö analüüs praktikas, talendijuhtimine, strateegiline personalijuhtimine.

Ajavahemikus 1999-2017 olen kirjutanud nii ajakirjanduses kui teinud kaastööd raamatute valmimisel:

• “Personalijuhtimise käsiraamatus” kirjutasin peatükid teemadel personaliuuringud, tööjõu voolavus, tööalane hindamine ja arenguvestlused, sisekoolitus ja kaugtöö;
• raamatule “Kuidas tööga õnnelikuks saada”;
• raamatu “Kuidas kujundada oma karjääri“ kaasautor;
• Euroopa personalijuhtimise raamatus avaldatava Eesti peatüki jaoks teemal “muutused personalitöös pärast EL-ga ühinemist”.

HIND

Ettevõttele	Eraisikule
Nõustamine, €/h 90	Nõustamine, €/h 80
Nõustamine 5x pakett, € 400	Nõustamine 5x pakett, € 380
Koolitus, €/akad.h. 115
Konsultatsiooniprojekt, €/h alates 90